Glossario del marketing
e innovazione digitale

Comunicazione non verbale

La Comunicazione non verbale è quel processo di scambio di informazioni e messaggi che va oltre al linguaggio semantico. Avviene tramite segnali non verbali di diverso tipo, come per esempio le espressioni facciali, i gesti, gli sguardi, la distanza tra gli interlocutori e l’intonazione della voce. Buona parte degli esseri viventi, soprattutto i vertebrati, utilizza solo questo tipo di comunicazione non verbale.