Glossario del marketing
e innovazione digitale

Effetto boomerang

Con il termine Effetto boomerang si indica un’azione o iniziativa che si ritorce contro chi l’aveva ideata. L’effetto boomerang rappresenta il risultato negativo di una comunicazione e in termini di reazione dell’audience si esplica in modo diverso o addirittura opposto rispetto a quello che si voleva ottenere. L’effetto boomerang è quanto più rischioso può accadere con una strategia di comunicazione implementata in malo modo, con poca attenzione.