Glossario del marketing
e innovazione digitale

Store loyalty

Per Store loyalty o fedeltà al negozio, si fa riferimento al grado di fidelizzazione verso un determinato punto vendita. Store loyalty rappresenta la tendenza dei clienti ad acquistare regolarmente prodotti o servizi da uno specifico punto vendita o catena di negozi. Questo comportamento può essere influenzato da vari fattori, come la qualità dei prodotti, il servizio clienti, la convenienza e il prezzo. La store loyalty è spesso incentivata da programmi di fedeltà che offrono sconti, punti o altri vantaggi ai clienti frequenti.