Glossario del marketing
e innovazione digitale

Immagine aziendale

L’immagine aziendale rappresenta l’insieme delle percezioni, delle opinioni e delle sensazioni che il pubblico ha di un’impresa e dei suoi prodotti. L’immagine aziendale ha significativi effetti sul comportamento del consumatore ed è caratterizzata da una certa inerzia al cambiamento per cui, se un’impresa riesce ad ottenere una buona immagine, ha acquisito un patrimonio di credibilità duraturo nel tempo. L’immagine aziendale comprende l’immagine visiva (logo, layout, grafica, ecc.), l’immagine pubblicitaria e promozionale, l’immagine ambientale, sociale. L’immagine aziendale è un elemento fondamentale per il successo dell’azienda, in quanto influisce sull’immagine del prodotto, sulla fiducia dei clienti e sulla reputazione dell’azienda.