Glossario del marketing
e innovazione digitale

Outsourcing

L’Outsourcing è la contrazione di outside resourcing, letteralmente procurarsi all’esterno, comprende ogni iniziativa volta a delegare, all’esterno dell’azienda, lo svolgimento di alcune fasi del processo produttivo o l’erogazione di alcuni servizi che fino a quel momento venivano svolti all’interno dell’azienda stessa. Si parla di outsourcing anche nel caso degli enti pubblici, dove a essere esternalizzate sono le funzioni amministrative.