Glossario del marketing
e innovazione digitale

Problem solving

Il problem solving è un processo cognitivo attraverso il quale si identificano, analizzano e risolvono problemi o situazioni problematiche. Il problem solving consiste in una serie di azioni che permettono di passare da uno stato attuale a uno stato desiderato, identificando e valutando le opzioni a disposizione e scegliendo quella che risulta essere la migliore soluzione, sulla base di criteri razionali e obiettivi. Il problem solving è un’abilità fondamentale, richiesta in moltissimi contesti e ambiti, a partire dalla vita quotidiana fino al mondo del lavoro e della ricerca scientifica.