Glossario del marketing
e innovazione digitale

Redemption

REDEMPTION è il risultato in termini assoluti o percentuali di un’operazione promozionale o di vendita. In termini percentuali è il rapporto tra il numero di risposte ottenute e il numero totale di contatti presi in considerazione per una determinata iniziativa di marketing. In un’azione di direct marketing è il rapporto fra il numero di risposte e il numero dei messaggi inviati. La redemption è spesso il tema centrale di molte storie, in cui un personaggio deve riscattarsi per avere una seconda possibilità nella vita.