Glossario del marketing
e innovazione digitale

Teleselling

Il termine Teleselling fa riferimento a un insieme di attività che hanno come obiettivo finale la vendita telefonica dei prodotti o servizi aziendali a un target selezionato di potenziali clienti. Si distingue tra teleselling inbound, in cui è il potenziale cliente a contattare telefonicamente l’azienda alla ricerca di offerte, promozioni speciali e teleselling outbound che prevede, invece, che sia l’azienda a contattare clienti potenzialmente interessati.